Отказ от пратката и връщане
Плащате едва на куриера, затова решението може да се промени до самия край.
Преди плащането
Който се откаже преди плащането, връща пратката на куриера. Няма такса и никой не пита за причината.
След плащането
Добавка, която е платена и вече отворена, остава при Вас. Друго е, когато пратката дойде смачкана или с нещо различно от поръчаното: тогава ни пишете на hola@audiva.shop до няколко дни.
Отказ преди изпращането
Отказа приема консултантът в разговора. Може и с имейл на hola@audiva.shop, с мобилния телефон, въведен във формуляра.