Recusar a encomenda ou devolvê-la
Como o pagamento é feito na entrega, pode mudar de ideias até ao último momento.
Antes de pagar
Se já não quiser o produto, recuse a encomenda à porta. Não paga nada e não tem de dar explicações.
Depois de pagar
Um suplemento pago e aberto não é devolvido. Se a encomenda chegar danificada ou não trouxer o produto pedido, escreva para hola@audiva.shop nos dias seguintes.
Cancelar antes do envio
Diga-o ao assessor durante a chamada ou escreva para hola@audiva.shop com o número de telemóvel da encomenda.