Przejście do treści
Pomoc

Odmowa przyjęcia paczki i zwroty

Zapłata następuje dopiero u kuriera, więc decyzję wolno zmienić do samego końca.

Przed zapłatą

Kto rozmyśli się przed zapłatą, odsyła kuriera z paczką. Nie ma żadnej opłaty ani pytań o powód.

Po zapłacie

Suplement zapłacony i już otwarty nie wraca do nas. Inaczej jest, gdy przesyłka przyszła zniszczona lub zawiera coś innego niż zamówienie: wtedy prosimy o e-mail na hola@audiva.shop w ciągu kilku dni.

Anulowanie przed wysyłką

Rezygnację przyjmuje konsultant w czasie telefonu. Można też wysłać e-mail na hola@audiva.shop z numerem komórki użytym w formularzu.